Wir bitten um Verständnis dafür, dass wegen der hohen Nachfrage für unsere Workshops, Kurse und Shows, wir keine Reservierungen annehmen können, gerne aber Ihren Buchungswunsch möglich machen, wenn verfügbare Plätze da sind.
Ihre Buchung erfolgt per Email und wird Ihnen per Email von uns bestätigt. Der Beitrag für die gebuchte Leistung ist spätestens drei Tage nach der Buchung auf das angegebene Konto anzuweisen. Sollte der Beitrag nicht innerhalb von 7 Werktagen auf unserem Konto angekommen sein, behalten wir uns vor, Ihren gebuchten Platz weiter zu vergeben. Der Anspruch auf Ihre Teilnahme würde in diesem Falle erlöschen. Eine Ausnahme stellt hier der Kauf der Showtickets über die Plattform Eventim dar, diese sind direkt über die Buchungsplattform von Eventim zu erwerben und zu bezahlen. Diese Abwicklung unterliegt den AGB's von Eventim.
Innerhalb der gesetzlich vorgesehenen 14 Tage können Sie, nach der Buchung, von dem Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Und erhalten Ihre bereits gezahlte Gebühr von uns zurück. Eine Ausnahme stellt hier der Kauf der Showtickets über die Plattform Eventim dar. Sollten Sie die Tickets für unsere Veranstaltung über Eventim gekauft haben, gelten hier die AGB`s von Eventim und jegliche Abwicklung passiert in diesem Fall über den Anbieter Eventim.
Gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes, welches Ihren Ausfall zum Workshop-Datum, Kurs-Termin oder Show-Termin belegt, bieten wir Ihnen einen Ersatz-Termin an. Dies gilt ausschliesslich für die zu dem Datum der Veranstaltung krankheitsbedingt ausgefallene Person, nicht aber für mögliche Begleitpersonen. Nach der Vorlage eines gültigen ärztlichen Attestes, wird Ihre Zahlung wird zum Gutschein, den Sie innerhalb von zwei Jahren, ab dem Zeitpunkt des Veranstaltungstages einlösen können. Der Gutschein hat die Summe des gezahlten Entgeltes und kann auf die von Ihnen gebuchte Produktserie eingelöst werden. Das heisst, wenn Sie zum Beispiel einen Workshop gebucht haben, können Sie Ihren Gutschein auf einen Workshop einlösen. Nicht aber auf Showtickets oder Kurse. Wenn Sie ein Showticket gebucht haben, können Sie dieses auf eine der weiteren Shows anwenden. Dabei gilt auch hier, dass nur das Showticket der Person angeboten wird, die krankheitsbedingt den Termin nicht wahrnehmen konnte, nicht aber von Begleitpersonen.
Ihren Attest können Sie uns per Email als Scan oder Screenshot zusenden.
Haben Sie bei einer unserer Shows den Dresscode nicht eingehalten und haben Sie dadurch keinen Einlass erhalten? Gerne empfangen wir Sie im passenden Dresscode zu einer unserer kommenden Veranstaltungen. Ihr erworbenes Entrée wird dabei zum Gutschein umgewandelt und Sie können innerhalb von zwei Jahren, ab dem Datum der Veranstaltung, die Sie besuchen wollten, eine unserer Show besuchen. Dabei müssen Sie sich innerhalb von vier Wochen nach der Veranstaltung, zu der Sie keinen Eintritt erhalten haben, bei uns per Email melden, um den Gutschein für eine weitere Veranstaltung zu beanspruchen. Sollten Sie sich nicht innerhalb dieser Zeit gemeldet haben, verfällt das Entrée. Der Dresscode ist auf allen unseren Präsenzen sowie beim Ticketkauf ausgeschrieben, wir behalten uns vor ausschliesslich die im Dresscode gekleideten Personen eintreten zu lassen. Dabei übernehmen wir ausdrücklich keine Haftung dafür, wenn Sie keine Information über den Dresscode hatten, wenn Sie zum Beispiel Tickets geschenkt bekamen oder Informationen von Internetseiten, Chats oder Portalen gefolgt sind, die unsere Veranstaltung ohne unser Wissen und ohne den Hinweis auf den Dresscode präsentieren. Auf allen unseren Präsenzen sowie auf den Tickets selbst ist der Hinweis zum Dresscode sichtbar und deutlich ausgewiesen.
Sollten Sie es aus persönlichen Gründen nicht zum Workshop, Kurs oder zur Show schaffen, bieten wir Ihnen keine Ersatzleistung an. Ihre Teilnahme verfällt, Ihr Entgelt wird einbehalten.
Sollte es von Seiten der Veranstalter:in notwendig sein, die Veranstaltung ausfallen zu lassen, werden Sie einen Ersatztermin angeboten bekommen. Ihre geleistete Gebühr wird dann als Gutschein behandelt, den Sie innerhalb von zwei Jahren, ab dem Zeitpunkt des Veranstaltungstages einlösen können. Der Gutschein kann auf die von Ihnen gebuchte Produktserie eingelöst werden. Das heisst, wenn Sie einen Workshop gebucht haben, können Sie Ihren Gutschein auf einen Workshop einlösen. Nicht aber auf Showtickets oder Kurse.